对于可用性，可以从两个方面着手，一方面是管理上的努力，另一方面是 IT 技术上的提高。 以销售人员的一次客户拜访为例，一般的客户拜访完了企业总会要求有个书面的东西。如果让员工自由发挥，不同背景的员 ...
如何提高信息和知识的可用性
